Viajando na Alemanha

DIPLOMA DE VIAGEM & TURISMO

SOBRE O PROGRAMA:

O Programa de Diploma viagem & turismo é projetado tanto para os recém-chegados quanto para aqueles que já estão trabalhando na indústria de viagens e podem precisar de treinamento em outros setores.

DURAÇÃO DO CURSO:

Tempo integral - Os cursos são oferecidos de segunda a sexta-feira. Aulas matutinos e noturnas estão disponíveis.

52 Semanas (com cooperativa)

TÓPICOS ABORDADOS:

Tarifas aéreas nacionais e internacionais - O treinamento é dado da maneira correta de preencher passagens aéreas, e-tickets, calcular tarifas e usar manuais da indústria de linhas aéreas. Tópicos abordados: Plano de Faturamento e Liquidação, Tarifas Normais, Tarifas Especiais, Reembolsos e Bolsas, Formulários de Cartão de Crédito, MCO's, Emissão de Bilhetes, Bilhetes de Conjunção, Valores Adicionais, Tarifas Intermediárias e Sobretaxas, OAG Internacional, Tarifas Mundiais, Unidades Neutras de Conversão (NUC's) e Ajustes de Moeda Estrangeira.

Operações da Agência de Viagens - É oferecido um curso prático de base ampla que inclui os seguintes tópicos: Documentação de Viagem, Fretamentos, Fundamentos de Trem e Ônibus, Aluguel de Carros, Fundamentos de Hotéis e Resorts, Passeios de Pacotes e Seguro viagem. Destaca-se na realização de reservas, movimentação de reservas, cálculos de preços e uso de horários, guias de viagem, folhetos e manuais do setor (TIM, Índice de Hotel & Viagens, etc.)

Destinos Mundiais - Este é um estudo intensivo de topografia, população, clima, cultura e atrações turísticas em países e áreas do mundo, incluindo América do Norte, Central e do Sul, Ásia, Europa, África, Caribe, Austrália e Oceania. Algumas lições são ilustradas com slides e filmes.

Treinamento de Reservas de Computadores - Treinamento prático no uso do SABRE, e sistema de reserva de computadores da companhia aérea AMADEUS para cumprir as seguintes funções: Cotações tarifárias, Horários das Companhias Aéreas, Reservas de Hotéis e Aluguel de Carros, Reservas de Voo, Exibições de Disponibilidade e outros.

Vendas e Marketing - Um curso destinado a aprimorar técnicas de marketing e vendas com referência específica à Indústria de Viagens e desenvolvimento dos seguintes aspectos: criação de clientela regular, objetivos de planejamento de prazo, melhoria na produtividade, promoção, publicidade e fechamento de vendas.

Colocação em campo - Uma oportunidade para ganhar experiência de trabalho vital.